Comunidad Valenciana

Hace un tiempo compré una máquina de coser Bernette, Toni me atendió estupendamente y me asesoró de maravilla en mi compra. Hace un mes tuve un problema con la máquina, la lleve y Toni me lo solucionó,también me dio un tutorial de como usar correctamente la máquina. Personalmente recomiendo el servicio y trato que proporcionan.

Os contaré mi experiencia. Recientemente heredé una máquina de coser la cual ¨funcionaba¨. Se veía que habia que pasarle la mano por eso la traje a este sitio. En principio el servicio que mandé hacer fue una puesta a punto y engrasado de todo. Dejarla un poco más fina. Ya de primeras me cogieron la máquina sin darme recibos o papel de entrada a taller o algún resguardo (Ya te llamaremo) Pasaron 2 semanas y decido acercarme. Por supuesto no tenian ni idea de quien era yo y donde estaba mi máquina. Explicandoles, y ellos dando vueltas por el taller como hormigas encontraron la maquina. Automaticamnete se recuerda el chico que le falta una pieza de no se donde y que estaban esperando la entrada de una maquina igual, quitarle esa pieza para ponersela a la mia. Hola?? SerÍa eso lo que le pasó a mi máquina que funcionaba?? Le quitaste esa pieza para otro cliente y ahora la mÍa no la tiene?? Eso fue lo que entendí. (Tranquilo ya te llamaremos cuando esté) Pasaron 2 meses y paso por allí con la grata sorpresa de que el chico me dice que ni entra esa pieza de otra máquina, que ni la pueden pedír, y que no tienen tiempo de fabricarla por lo que me invita a que me lleve la máquina. Palabras textuales: Lo mejor es que te lleves la máquina. Yo intento hablar con él para que me explique la pieza a ver si la puedo conseguir por mi médios pero no hubo manera de que nos entendiésemos. Así que bajo el brazo cargué la máquina hacia otro taller del centro de palma con la grata sorpresa de que a la semana me llamaron para decirme que la máquina ya estaba lista y a un precio más barato. Así que después de mi historia para usuarios lelos como yo, que no tiene una pajotera idea de máquinas y que simplemente quieren ver funcionar la máquina que tanta ropas arreglo la abuela que recientemente acaba de morir NO LO RECOMIENDO.

He comprado una maravilla de máquina de coser, sus indicaciones, formación y atención han sido fantásticas por parte de todos y en especial a Toni, por sus indicaciones y asesoramiento.