Comunidad Valenciana

Hace 6 meses tuve un accidente con mi coche y lo llevé a Río auto. Pintaron el medio coche del lado contrario al que tocaba y aún así tuve mucha paciencia y jamás tuve una falta de educación o respeto. Pues bien, hoy me di cuenta que ha entrado agua en el retrovisor que me pusieron que ya detecté que no era original porque se movía y al reclamar, ya que me dijeron que tenía 2 años de garantía, Mario, uno de sus empleados se me puso a gritar. Yo únicamente reclamaba que me hubieran informado ya que yo pagué un seguro con libre elección de taller para disponer de las piezas originales. Una decepción no solo por el pésimo servicio sino por la falta de humanidad en el trato. Veré como solucionarlo pero si os podéis ahorrar la ineficiencia, el disgusto y la falta de respeto y educación mejor para ustedes.

Durante nuestras vacaciones, fuimos a coger el coche para ir a la playa y no arrancaba, indicando que fallaba la batería. Llamamos a la grúa para que lo arrancaran y mientras llegaba contacté con el taller para ver si nos la podían cambiar. Cerraban a las 13.30 pero la grúa llegó con retraso y llegamos al taller a las 13:10, ya contando con tener que esperar hasta la tarde. Muy amablemente, viendo la situación, el mecánico nos la cambió, a pesar de terminar un poco más tarde del cierre. Pudimos aprovechar la tarde de playa. Atención y servicio excelente a un precio muy normal. 100% recomendable.

Todo genial! Me han dejado el coche cómo nuevo. Muy amables y atentos!