Comunidad Valenciana

La empleada interrumpía a cada omento para atender el teléfono, Me quisieron colar un coche en un estado lamentable, después de quejarme me lo cambiaban por un coche inferior ( aunque decían que al mismo precio) el encargado, autoritario y prepotente. Al final lo cancelé todo y me fui a otra empresa. Nunca mas con esta gente, poco profesionales y el estado de la flota deja mucho que desear. trataron de ocultar el vehículo antes de que pudiéramos hacerle fotos. Nada que ver el que me querían entregar con el ofertado en la web. Cualquier otra empresa es mas seria.

Cada vez que venimos a Formentera alquilamos un coche con esta compañía y siempre hemos tenido muy buena experiencia. Los coches estan muy bien cuidados y el proceso es rápido y cómodo. En otras compañías de las Islas Baleares te ponen muchas pegas pero aquí nunca hemos tenido problemas. Gracias!

Muy mala educación y poco respeto al cliente. Teníamos hora para el coche a las 9h y la empleada vino 10 minutos tarde a abrir la oficina, pero lo que nos molestó es que ni se dignó a decirnos: hola, perdonad. Entró directamente sin saludar. Después, alquilamos una furgoneta para 8 y justamente habían tenido un problema con ella. Total, que nos dieron dos coches (doble parking, doble gasolina y doble todo). En la oficina solamente podían entrar los conductores (entendible si hay mucha cola), pero no había nadie más que nosotros. Cuando los dos conductores estaban dentro entró el encargado, dijeron buenos días y aún están esperando la respuesta. Muy mala educación, mal servicio, muchos inconvenientes y pocas soluciones. Porque ibamos a pasar solo 1 día en formentera porque llegamos a estar unos días y pedimos el reembolso y nos vamos a otra compañía. También he visto reseñas quejándose de las actitudes del personal y respuestas de la empresa diciendo que el personal está “preparado” para recibir al cliente. Pues no, no lo está. Y si podéis darles una formación de educación y simpatía a lo mejor os iría mejor el negocio y los clientes repetirían con vosotros. Fatal. NO VAYAN.