Comunidad Valenciana

Pongo una estrella pero ni eso. No me han avisado del estado de mi movil en ningún momento, he tenido que ser yo la que se ha tenido que buscar la manera de averiguar como estaba. Me entero de que no tiene arreglo y tengo que ser yo la que tiene que avisar a la sucursal de que mi movil no tiene reparo y que, por mi seguro, me tienen que dar otro nuevo. A todo esto pasa más de un mes... Me parece una falta de decoro, una falta de respeto hacia el cliente. Un cliente no debería estar pendiente de como esta yendo su reparación, debería ser la misma tienda que tendría que tener una gestión como toca. Y aún con esas me comunican que tienen que verificar que el movil no se ha podido reparar y que lo que les estoy diciendo es cierto, aquí es cuando me doy cuenta que no llevan un seguimiento de ningún cliente y que hay que ser duros por teléfono y ser pesados con ellos. Y algo que deberían arreglar es PONER el horario que toca en la tienda de acampó... tienen unos horarios que no concuerdan con lo estipulado en su pagina web. Vergonzoso. No pienso volver a dejar un teléfono en una de estas tiendas.

Le pongo la única estrella por la chica que estuvo muy atenta y simpática,pero un desastre,de unos 20 móviles que habia a la vista,justamente los 3 que nos gustaban no habia,solo el del escaparate,sinó hay quitarlos o cambiarlos por otros,total,iba a comprar 3 y me nos fuimos sin ninguno,una pena,está en una ubicación perfecta y tengan estos fallos,en fin....

El horario en internet de la tienda de Marratxí, supuestamente pone que cierra a las 22:00.. Llego a las 20:45 y cerrado. Si el horario que aparece no es correcto, estaría bien que lo rectificasen, puesto que hay gente que venimos de lejos guiando nos precisamente en dicho horario, gracias.