Comunidad Valenciana

Hoy compré una limpieza de lentes de contacto de esta óptica. Me informé ampliamente de antemano y elegí una solución con peróxido. Esto requiere un mínimo de 6 horas para la neutralización y no debe aplicarse directamente en el ojo. Le pregunté a una empleada sobre la solución de peróxido y no tenía idea. Luego me vendieron la solución sin más explicaciones. Hubiera esperado que al menos obtuvieras un aviso sobre cómo usarlo, ya que la aplicación pura en el ojo es muy peligrosa. Ningún vendedor puede saber si el comprador compra la solución no solo por el color del empaque. En este caso, el comportamiento de los empleados fue gravemente negligente e irresponsable. Me parece que el personal está muy mal formado y no tendría lentillas ni gafas hechas por esta óptica.

Fui a comprar gafas la semana pasada y la empleada me dejó elegir mis gafas favoritos. El óptico me ayudó a probar el grado de mis ojos, me dijeron que lo necesitaba tanto de lejos como de cerca, dije que sí. El precio es de 78€. Cuando fui a buscar mis gafas hoy, la recepción me pidió que los probara. Descubrí que solo podían ver de cerca, pero no de lejos. Le pregunté a la recepción qué estaba pasando y ella dijo que los el óptico solo dijo que estaba cerca, no de lejos ,También dijo que la distancia es más de 200 €. Así que estoy muy enojado hoy. me siento engañado.

Nuestra experiencia con esta óptica es positiva, llevamos a arreglar unas gafas que se partió una bisagra de la patilla, las mandaron a reparar y en unas 3 semanas teníamos las gafas arregladas (3 semanas ya que coincidía el mes de agosto, un mes complicado ya que hay muchas empresas que cierran por vacaciones)...el arreglo son unas gafas nuevas... Imaginamos que nos dieron unas nuevas porque las otras no tenían arreglo... Siempre hemos comprado las gafas ahí tanto de sol como las de ver y jamás hemos tenido problemas en nada... Y si hemos llevado a arreglar algún cristal o roturas sin problema lo han solucionado a un buen precio. Por eso la recomiendo sin duda.