Comunidad Valenciana

Muy amables, siempre buen trato

En la oficina muy majos y buena atención al cliente , pero los repartos increíblemente mal. Siempre notificaciones de que no estás, cuando si que estás y retrasos inexplicables de varios días o semanas. Mi situación ahora mismo es la siguiente . A las 09:52 entro en su web e indica que mi pedido está en reparto. Decido quedarme para recibir el reparto en lugar de ir a hacer varias cosas que debía hacer. Espero desde las 09:52 hasta las 15:12 cuando me llega un email diciendo que han intentado entregar el producto y que estaba ausente. 5 horas y medio esperando para que te llegue un email diciéndote que no estás cuando resulta que estás en la puerta de tu casa. A todo esto , como no es la primera vez que me ocurre, he llamado a la repartidora unas 6 veces ( para ver si se dignaría a traer el pedido ) y salta un buzón, he llamado al 902, de pago, y lo único que me dicen es que ha habido un intento de dejar el paquete en mi casa...y yo en la puerta cuando me llega el email a las 15:12 de que no estaba a las 15:09. Mucho morro ....y esta es la enésima vez. De hecho solicité a Amazon que no me enviara paquetes por correos. Pero como es asignación automática...a aguantarse . Y después de pagar el envío , como siempre, me toca ir a la oficina de correos a buscarlo yo....y vivo a 12 km.

Muy simpáticos y trato muy cercano. Te ponen las cosas fácil.