Comunidad Valenciana

Me quedé sin bateríaen el garaje de mi casa y al llamar para saber cuanto valía una batería para mi coche, me ofrecieron la posibilidad de venir ellos a montarmela a domicilio con un coste de 36 € más, no lo dude ni un momento, y en una hora y media vinieron a montarmela, evitandome llamar a la grúa, me montaron la batería que yo elegí a un precio muy competitivo con respecto a otros sitios similares.

Mala experiencia en Norauto. No hay que fiarse de la atención telefónica, ya que no tienen ni idea acerca de los productos que venden. Necesito un neumático y llamo para ver disponibilidad de producto y taller. No tienen el neumático que necesito, pero me sugieren una alternativa que sí está disponible. Llevo el coche al taller y entonces me dicen que el citado neumático (el sugerido por ellos mismos) no se puede montar en el coche. Lo peor: no ofrecen ninguna solución.

Hace dos semanas hice cambio de aceite mas filtros y todo bien, ese mismo dia me hacen presupuesto para cambiar discos de freno delanteros y traseros, pastillas delanteras y traseras mas líquido de frenos. Ese presupuesto era de 248€. El día concertado para realizar cambio de pastillas, discos y líquido de freno, resulta que solo me cambian los discos y pastillas delanteras y cambian líquido. Me lo comunica la cajera. En ese momento pienso que porque el presupuesto era de los dos ejes, delanteros y traseros, y solo me hacen cambio del eje delantero, cuando ellos me hicieron el presupuesto sin pedirlo. Bueno lo paso, y cual es mi sorpresa, que me querían cobrar 260 solo por el cambio del eje delantero (discos y pastillas) y líquido. Les reclamo lo que pone el presupuesto y me hacen un pequeño descuento pero no con las cantidades estipuladas en dicho presupuesto, basándose en qué el presupuesto estaba mal. Yo no tengo la culpa que tengan gente que no sabe hacer su trabajo. Obviamente fui a hacer el trabajo con ellos por el precio, pero después no te hacen lo que estaba estipulado en el presupuesto y te cobran más de lo estipulado en el papel echo por esta misma empresa. Por querer ahorrar un poco, al final no salgo con los dos ejes cambiados y encima me cobran de más. Deberían avisar si el presupuesto está mal antes de tocar el vehículo y comunicar las modificaciones en dicho presupuesto. Nada contento, la próxima vez lo hago en el taller del barrio por un poco más, y se que me van a hacer el trabajo estipulado y no abra errores que al final pague el cliente. Una estrella porque no se puede poner ninguna.