Comunidad Valenciana

Paco, el comercial, un 10. Trato fantástico. Amables. Una gran marca. Encantados con el coche nuevo. Pues al final, estuvimos tan contentos que hemos comprado el segundo Qashqai ( uno para mi mujer y otro para mi ).

Servicio pésimo. Muy arrepentida de haberme comprado un Nissan en este concesionario… hace más de una semana voy a que le hagan la revisión de aceita etc… y me comentan que necesita más reparaciones, como cambio de discos de frenos etc… concertamos hora para la reparación … dejamos el coche y cuando llegó la hora de recogerlo… resulta que no habían hecho NADA al coche porque las piezas no habían llegado… !! Alucinante. Nosotros haciendo malabares para recoger a los niños, ir al trabajo etc y ellos ni se dignan en llamar por teléfono para avisar que ha habido este error y que podemos pasar a por el coche. No sino esperan a que vayamos a por el coche y decírnoslo. Otra tema no ofrecen el servicio de vehículo de cortesía. Así pensábamos comprar otro Nissan, pero debido al trato no será así. Hoy a ver si nos solucionan el tema de batería … volvemos porque no hay otro concesionario Nissan en la isla …

Dejas tu coche en estado impecable para 3 diagnósticos bastante simples, dicen que enseguida te avisan por WhatsApp. Después de 3 días de silencio empiezas a llamar, no contestan. El cuarto día al conseguir contactar y decir que vas a retirar el coche se ponen a hacer el diagnóstico. Por mensaje te dicen que hay un problema taaaan grave que ni siquiera puedes circular y que urgentemente deberías presentarte en el taller. El jefe de taller dice que no hay ningún problema, pero las preguntas que tenías no las pueden responder y podrían hacer el diagnóstico el mes que viene. Te dejan el coche con los paneles de plástico que cubrían el motor en el maletero y todo el motor manchado de líquido de refrigeración porque alguien abrió la botella de expansión con el motor arrancado y caliente... Al menos no cobraron nada. Supongo que reconociendo el resultado negativo de su trabajo. Pero todos muy simpáticos y muy puntuales sobre todo cuando toca ir a comer. Más tarde (por internet) se descubre que el problemilla que tenías fue reconocido por Nissan y hubo un programa de servicio y cambio de ese bloque electrónico GRATIS