Comunidad Valenciana

Este verano compré unos pantalones de Mews, la marca de la tienda. Al cabo de 1 mes, se me empezaron a romper por varios lados a la vez. Fui a la tienda a explicar lo ocurrido y la encargada me atendió amablemente, se quedaron los pantalones y, tras unos días, me comunicó que me darían unos iguales nuevos. Con los nuevos pantalones ha ocurrido exactamente lo mismo. Al cabo de 1 mes se me han empezado a romper de nuevo y del mismo modo. Fui de nuevo a la tienda y esta vez me “atendió” el dueño. Le expliqué lo ocurrido, le traje los pantalones y el anterior recibo, pero éste no fue tan amable como la encargada. No se molestó en mirar los pantalones, apenas me escuchó y se limitó a decirme que debía ser problema mío, que les debía dar un mal uso y que ellos no se hacían responsables… Le reiteré que los pantalones apenas tenían 1 mes, que los llevo ÚNICAMENTE para ir a la oficina, que los había lavado una sola vez y en agua FRÍA y que jamás los he planchado. Nunca me ha ocurrido nada parecido con ninguna otra prenda. Llevo siendo cliente de la tienda muchos años, incluso iba a la tienda que tenían antes. Creo que unos pantalones de 130 € que no duran enteros ni 1 solo mes, llevándolos únicamente a la oficina un par de días por semana, son más que defectuosos y, el hecho de que se me ignorara y no me dieran opción ni explicación alguna, me parece desagradable y fuera de lugar, más aún siendo cliente habitual. Muy decepcionado…

Yo tengo 4 pantalones de la marca Mews y les he dado una caña tremenda todo el verano. Están impecables.

La marca de la tienda es de muy mala calidad