Comunidad Valenciana

Llevo un tiempo con ellos y siempre lo mismo. Te prometen vez tras vez una conexion estable, lo pone claramente en su web. Pero a partir de las 19 horas, que es cuando justamente todos los ciudadanos de este país nos conectamos a Internet en nuestras casas, la conexión se vuelve horrible, se colapsa literalmente. Solo puedes navegar con paciencia, nada de streaming, jugar ni algo parecido, pérdida de datos y unos saltos de ping brutales.

En casa lo hemos contratado hace poco y el servicio técnico fue muy rápido y profesional. Tanto la asistencia presencial como la telefónica. En nuestro caso vino Salva e hizo muy buen trabajo, amable y profesional.

Va por rachas, esta semana muy inestable, pierdo la conexión y al cabo de un rato vuelve, algo descontento con este servicio, mi contrato es Antonia Galmes, mañana mirare de contactar con ellos , pues si te cogje en fin de semana tienes que armarte de paciencia Después del calenton del fin de semana, a dia de hoy y después de realizar un exhaustivo seguimiento para ver que ocasiona estos cortrs, ha quedado claro que el problema es que superamos lo contratado, voy a a seguir con lo que tengo, no se puede hacer nada al respecto, donde no llegue la fibra nos tenemos que conformar con lo que hay, Eso si han demostrado una gran atención al problema con mucha profesionalidad Gracias por la atención prestada