Comunidad Valenciana

Mala calidad de reparación para ser un concesionario oficial. Lleve mi Focus RS para sustituir el parabrisas y al recogerlo me doy cuenta que el parabrisas está torcido. Su respuesta ha sido: es verdad que está torcido pero no te lo voy a cambiar porque cuando lo intente quitar se va romper al ser térmico y no lo voy a hacer. Tampoco me llamaron para avisar que había molduras rotas del parabrisas a ver si las quiero cambiar o las montan como sea, las dejaron con silicona igual y se despreocuparon, no cuesta nada hacer una llamada y decirle al cliente oye tienes esto roto ¿Qué hacemos?. A parte de que el cristal está torcido, había marcas de silicona por todos lados, dentro del coche en las alfombrillas, por el pomo del cambio, espejo exterior, etc.. A todo esto sumamos que dejaron plásticos mal colocados (que colocaron bien luego).

No lo recomiendo. Durante mi estancia de vacaciones en Menorca, tuve un pequeño problema con mi vehículo. Estuve en su taller para ver si podían echarle un vistazo y repararlo. Me dijeron que me llamarían por teléfono para que pasara y todavía estoy esperando. Y eso que los llamé yo muchísimas veces por teléfono. Me parece de ser muy poco formales y de tener poca profesionalidad. No cuesta nada hacer una llamada de teléfono, tal y como te has comprometido y dar una respuesta.

Grandes profesionales, pena el tiempo que te dan para una simple revision