Comunidad Valenciana

Tengo conexión de fibra de fibwi en casa va muy rápido y muy estable incluso con mal tiempo, y el otro día me pusieron un fire tv de Amazon para ver la televisión con todos los canales, hay más de 140, puedes parar, ir al principio de un programa empezado, ver 7 días atrás e incluso grabar. Una pasada lo recomiendo.

En septiembre solicite el cambio de mis lineas y mi Fibra con Fibwi, tuve que llamar 3 veces porque no me enviaban los papeles a firmar, al final firme pero nunca me han llegado las tarjetas ni nadie ha contactado conmigo para hacer el cambio… tienen pocas ganas de hacer clientes!

Hay personas de atención al cliente que parece que les cuesta atenderte. Contratamos una cosa y luego nos aparece otra. La chica nos dice lo que tenemos contratado, le corrijo diciendo que la tele habíamos dicho que no desde el principio, y me repite que está metida en el contrato. Luego al decirle que NO la queríamos nos dice que no esta metida. Nos ha subido la tarifa casi 20€ y nos dice que nl ha habido ninguna modificación, y a lo largo de la llamada nos comenta que en Mayo hicimos un cambio de tarifa (cosa que NO pedimos). Mal servicio. Por no hablar de la cobertura y el internet, que cada 2x3 se nos queda el móvil sin cobertura o directamente no deja llamar