Comunidad Valenciana

Hoy, 30 de Enero, fui a comprar una batidora y una báscula con los cupones de Jabatega. La compra total fue de 37 euros y con los 20 euros de descuento, pagué al final 17. Decir que tienen de todo. Hasta aquí todo bien. Dí los buenos días, pero nadie me respondió. ( Eran 3 o 4 trabajando) Pregunté por la zona de batidoras y básculas y sólo me hicieron un gesto desde lejos. Fuí a pagar y el vendedor no me miró en ningún momento a la cara. Parecía desganado y hasta me atrevería a decir molesto por mi presencia. Me pidió los cupones y el DNI de mala gana. Cuando terminó, se fue directamente al datáfono al otro lado del mostrador sin avisarme. Le seguí, dejándome el móvil y el carnet en el otro lado. Pagué y volví a recoger mis cosas esperando que me lo pusiese todo en una bolsa o algo. Le sacó una foto al ticket y se giró para irse. Le tuve que llamar para pedirle una bolsa. Se la pidió a su compañero, que, por cierto, era un poco más amable. Me dio la bolsa y yo misma puse las cosas. El otro ya ni estaba. Dije gracias y adiós. Nadie me respondió. No me miró en ningún momento. Yo fui a comprar esas cosas con toda mi ilusión y después de mirar reseñas de todos los participantes de la campaña. Decidí ir a Nicolau porque fue el que más me convenció, pero estoy profundamente decepcionada. Salir de compras tiene que ser un placer y no volver a casa triste por el trato. No sé si es porque soy extranjera o porque tenían todos un mal día, pero para gente que entre a mirar las reseñas, no recomiendo ir a menos que hables " su idioma" o esa es la sensación que me ha dado. Trabajo duro para poder permitirme mis cosas y hoy es el único día que podía ir a comprarlas. Si no, me hubiese ido a otro lado, pero es Sábado y es lo que hay. De verdad que me hicieron sentir muy muy incómoda y espero que sirva como crítica constructiva. Trabajar de cara al público no es fácil y si uno no le gusta pues que no lo haga. Si trabajas en una tienda de electrodomésticos tienes que estar capacitado para trabajar con " cualquier tipo de público" sea de donde sea. Una pena.

Es un establecimiento histórico en la ciudad, sus actuales gestores son la tercera generación y sigue siendo un comercio que siempre ga pertenecido a la misma familia, tienen un trato fantástico, un surtido de artículos inmejorable además de un muy buen servicio postventa, tanto en reparto y montaje como en reparación, es un establecimiento totalmente recomendable por servicio, precio y calidad.

Muy amable y profesional. Me ha hecho ver realmente que es lo que necesito. Encantadora