Comunidad Valenciana

Nos partieron las tejas del tejado y dicen "que es normal" habiendo cobrado un extra por trabajos en altura y sin traer elementos para ello. Ni andamios, ni tablas... claro que es normal que se rompan en ese caso. Pero se intentan lavar las manos y no cubrir el arreglo. Si rompes algo en casa de un cliente para algo tienes que tener un seguro de responsabilidad civil como en todo negocio.

Realizaron una instalación de aire acondicionado y quedamos totalmente insatisfechos. No cumplieron su palabra respecto a por dónde pasarían las cañerías y dónde se instalaría la unidad exterior. En cuanto a la unidad interior, instalaron y cobraron una bomba que no era necesaria porque se podía descargar directamente en la cañería (como se demuestra en la tercera foto). Además, el tubo de descarga estaba innecesariamente hacia arriba y estaba apretujado con el tubo de descarga de la lavadora, impidiendo a la bomba realizar la descarga correctamente (como se demuestra en las primeras dos fotos) produciendo un exceso de ruido, gasto eléctrico y peligro de incendio. Intentamos gestionarlo con una queja a consumo pero se encargaron de llamar a consumo para decirles que ya se había resuelto. Nos visitaron a casa con muy malas maneras, con actitud chulesca. Les pedimos una foto de la bomba y qué modelo era y todavía la estamos esperando. No lo recomendamos.

Después de hacernos presupuesto y aceptárselo . En el cual dijeron que vendrían a la semana siguiente a instalar y nos darían prioridad. Pues casi tres semanas después y habiendo insistido mucho, nos dicen que no pueden hacer el trabajo. Falta de compromiso y de palabra. De haberlo comunicado desde un principio podríamos haber mirado por otro lado y seguro que se habría instalado mas rápido. No dudamos que hagan bien su trabajo, sobre eso no podemos opinar. Pero esta ha sido nuestra experiencia.