Comunidad Valenciana

No recomiendo para nada este centro. Increíble la mala gestión y atención. Quise anular una financiación, me hicieron ir para firmar y resulta que no gestionaron nada. Se me ha estado pasando la cuota por el banco y tras 1mes y medio aún sigo detrás de ellos para que lo anulen. Me dicen que lo están gestionado y dando evasivas. Aún sigo pendiente de la anulación. Tras hablar con mi banco me recomiendan denunciar y dirigirme a consumo, ya que los únicos que pueden realizar la anulación de la financiación son ellos mismo. Poco profesionales y muy incompetentes.

Hace 2 años que asisto a este centro y, la verdad que hasta ahora no había problema, pero las últimas veces que he venido (últimos 4-6 meses), me han estado cambiando las citas, hasta 4 veces una misma cita, llegando al punto que tuve que enfadarme. Los tiempos de espera son abrumadores y el personal se queja mucho, entiendo que los trabajadores no siempre estén contentos, pero los clientes no deberíamos presenciar dichas quejas. Hoy mismo, he estado esperando 15 minutos en la recepción, ya que no había nadie, la chica que estaba delante de mi ya llevaba un rato esperando. Me piden a mi puntualidad y luego tengo que estar un montón de tiempo esperando…

Como resumen: de mal en peor. NADA RECOMENDABLE. Soy enfermera y me captaron en plena pandemia haciéndome un regalo para sanitarios (limpieza facial). Decidí hacerme el láser. Se puede decir que al principio funcionaban bien pero desde un tiempo para acá hay muchísima rotación de personal (por muchos turnos que hayan nunca me atiende la misma persona, ni en el mostrador ni en la sala), impuntualidad y demora siempre de mínimo 20 minutos, te cambian la cita sin que tú lo pidas y te la dan para un mes más tarde (esto me ha pasado varias veces). Hoy me ha atendido una chica, se le han caído los palitos de extender el gel al suelo y en vez de tirarlos a la basura los ha colocado en su sitio. Por no hablar de las gafas protectoras que estaban asquerosas no, lo siguiente. Para colmo, me quemaron el bigote y tengo una mancha enorme. Continúo con ellos porque firmé un contrato y financié el tratamiento que estoy deseando terminar. No sé cómo siguen abiertos. Desde luego se merecen una reclamación a consumo. No doy menos puntuación porque no se puede.