Comunidad Valenciana

El peor servicio técnico que me he encontrado. Mentirosos. Nada profesionales. Yo tenía la lavadora en garantía y después de venir 4 veces no lo han arreglado. Me dijeron que hablarían con la fábrica hace un mes y todavía estoy esperando. Son una auténtica vergüenza. El técnico no sabía ni cambiar la temperatura de cada lavado.... No entiendo cómo siguen abiertos.... Prefiero comprar una lavadora nueva de otra marca de la que no sean servicio técnico que volver a tratar con ellos. Repito.. Una auténtica vergüenza de empresa.

Después de una primera visita, la cual estuvo 5 minutos y nos cobro 60 euros, nos dijo que necesitaba 2 piezas para reparar el lavavajillas, que en dos días nos mandaría el presupuesto. A la semana cansados de esperar llamamos para reclamar el presupuesto. Una vez aceptamos tardaron más de 20 días para venir a repararlo. Al final solo necesito una de las piezas, un tubo por el cual nos cobró 47 euros. Nosotros entendemos que el presupuesto inicial debería abaratarse ya que solo necesito una de las dos piezas, pues el resultado es que no ha cobrado más de lo que nos paso en el presupuesto inicial. encima con mala gana y sin explicación lógica. Muy mala experiencia. si podéis id a otro sitio.

Contacté con Electrolux para reparar problema y me dijeron que me llamarían en las próximas 72 hrs. Reclamé 4 veces porque no lo hicieron y me llamaron a los 10 días diciendo que estaban por la zona y podían pasar. La reparación no ha durado ni un sólo lavado y sigue el mismo error y cuando les llamo de nuevo me dicen que me llamarán la semana siguiente para dar otra cita, vete a saber cuando. Menos mal que es Electrolux... Menos mal que está en garantía... FATAL!