Comunidad Valenciana

Los veterinarios si son buenos profesionales y atentos pero la chica de recepción es un desastre no organiza bien las citas .. se le hace olvida! No hace llamada de confirmación de cita! A parte como me colgó el teléfono y me hablo de muy mala manera! Solo por ella no vuelvo a ella no le importan los perritos absolutamente nada! Muy mala experiencia con ella! No vuelvo

Muy mala experiencia. Tras llevar a mi perrita para realizar una analítica por posible leishmaniosis, pasan 3 semanas y no sabemos nada. Llamamos para preguntar, a lo que la recepcionista sin saber qué veterinario nos atendió, responde que está de vacaciones. Posteriormente, nos comenta que no nos podían dar los resultados sin ir a la clínica presencialmente. Al acercarnos a la clínica, resulta que no saben interpretar los resultados y nos cobran 170€, diciéndonos que volvamos a hacer otra analítica. Al cabo de unos meses, no quisieron hacernos descuento, cuando el error es suyo por no saber dar respuesta ante unos resultados. Fuimos a otra clínica veterinaria con el informe de la analítica y nos confirmaron que era positivo en leishmania. Después de meses sin medicación, me parece indignante cómo le sacan el dinero a la gente y juegan con la salud de los animales. No pienso volver.

Mi gato queda ingresado por una obstrucción urinaria un sábado. Me gusta la veterinaria que me toca y decido confiar en ella porque ese día yo misma tenía una intervención dos horas más tarde y no tenía tiempo de llevarlo a mi veterinario de confianza pues me queda lejos. Al ir a recogerlo tras quedar ingresado 1 y medio, me cobran uno de los medicamentos a un precio desorbitado porque "en domingo las medicinas se cobran más caras". Al cabo de 1 día el gato empeora, hace pipí pero tiene dolor y mea sangre por todo. Llamo y el recepcionista me dice que es normal. Lo llevo a clínica aragó en son morro y detectan un principio de infección. Añaden antibiótico y antiinflamatorios y suben la dosis de minipress (ósea había sido dado de alta con poca medicación). El gato mejora visiblemente y días más tarde les pido que por favor me pasen copia de la ecografía y la radiografía para pasarlo a "Aragón". Me dicen que no tienen ningún informe ni muestra de la ecografía realizada y el recepcionista Eduard me dice que me pasará las radiografías por mail . Eso es a las 14 horas del viernes, ahora son las 20:39 horas y aún estoy esperando el mail. PASOTAS NO, LO SIGUIENTE.