Comunidad Valenciana

Quiero dar las gracias a Isabel por tener el detalle de llamarme el jueves 17 para decirme que el autobús de Marchena a Cádiz iba con una hora de retraso. Además cuando llamé yo para preguntar si el autobús había pasado por Marchena se tomó la molestia de llamar al conductor y esto en una noche de lluvia se agradece muchísimo. Me gustaría mucho tener un detalle de agradecimiento y poder enviarle flores y pan de Cádiz. Agradecería que me dijeran a que dirección enviarlo. Mil gracias.

Tenía un billete a las 2 desde Córdoba para Madrid. Me han bajado del autobús, de muy malas formas, diciendo que por un error habían vendido una plaza de más y que no podía viajar. Llevo más de dos horas en la estación y solo me ofrecen ir en el siguiente autobús que haya con un huevo. Tengo que esperar más de 3 horas como mínimo... ¡NO VIAJAD CON ELLOS! Y tengo los billetes bien guardados y las reclamaciones puestas.

La empresa ha cancelado el autobús de vuelta de un billete ida-vuelta y no me han avisado. Lo he descubierto al llamar al 902. Lo he podido cambiar en la web a otro horario, eso sí, pagando. Pongo una estrella de más porque la persona que me ha atendido por teléfono ha sido competente y amable, pero no me parece de recibo que pase esto. (billete comprado en la web)