Comunidad Valenciana

Llevo comprando más de 15 años. Y últimamente ha mejorado el sistema de servicio de la empresa, pides y pagas desde casa y en breve te avisan para recoger. La atención en las oficinas de la empresa tanto como Catalina, Eva y María es muy agradable y profesionales. La gran variedad de ropa y artículos publicitarios es única en Córdoba. 100% RECOMENDADOS?

Para comprar te piden que te des de alta, contestando al minuto a todo lo que necesitas. Tras una compra de camisetas, por error no elegí el material de camiseta que quería solicitando el cambio el mismo día (no la devolución) por unas de algodón y haciéndome cargo de los portes y ampliar el pedido. La persona que me daba de alta no me contesta ninguno de mis mensajes exponiéndole el problema. Finalmente la "solución" tras varias llamadas es que no me hacen el cambio de camisetas, basándose en que no hacen "devoluciones" (insisto que es un cambio+ampliación de pedido) y que si quiero, lo que puedo hacer es un pedido nuevo. Poca profesionalidad y una política nefasta para el cliente. No es lógico que no se haga un cambio de producto y más teniendo en cuenta que compras por internet sin ver el producto hasta que lo recibes.

He tenido una experiencia encantadora con el personal de atención al cliente, te asesora, te aconseja sobre los productos que más se asemejan a las necesidades de tu compra, súper encantada volveré sin dudarlo.