Comunidad Valenciana

Realizo un pedido de unas zapatillas por la página web y cuando las recibo vienen defectuosas y la caja en un estado pésimo. Solicito un cambio y tengo que llamar yo en varias ocasiones a atención al cliente para informarme de en qué estado se encuentra la devolución y el envío de las nuevas ya que ellos no me proporcionan ninguna información. Recibo hoy las nuevas, y sorpresa, una de las zapatillas es un número 41 y la otra un 43. Experiencia PÉSIMA con esta marca.

Siento poner esta reseña ya q soy cliente habitual. Compre un artículo hace aproximadamente un mes. Me llegó a los 20 días, al mismo tiempo me devolvisteis el dinero (ya q el artículo, me dijisteis q se había perdido)y a día de hoy; a pesar de q os hice una transferencia por el importe del artículo comprado, sigue viniendo un mensajero para hacer la recogida de "mi" compra La atención telefónica es nefasta, no sabíais ni q me llegó a la vez q el dinero, ni q os hice transferencia, ni nada.

Una marca con un gusto exquisito, su calidad es excelente y la atención al usuario, superior. Rapidez y eficacia en sus envíos. La recomiendo sin lugar a dudas.