Comunidad Valenciana

Parece que no tienen mucha ganas de vender porque ya casi para dos semanas esperando que me llamen para saber el precio de la secadora que solo tendría que mirarlo en el albarán

Mi madre compró hace 2 semanas un embellecedor de una campana (Teka) que cubre el tubo de succión el cual viene compuesto por 2 partes, al pedirlo se le enseñó fotos del que teníamos ya que uno es más largo que el otro para no equivocarnos, bueno pues nos encontramos con la sorpresa de que va mi madre a recogerlo y se supone que se lo enseña antes de pagarlo, me comenta mi madre que lo abre..lo saca ..y dice "ves este es" y lo vuelve a meter, ella al no entender lo lleva a la casa y en cuestión de minutos voy yo para montarlo y veo que es el mismo que tenemos nosotros lo cual el fallo de pedirlo es suyo ya que se le enseñó fotos... Viene para colmo golpeado en una esquina poca cosa pero yo como cliente quiero el producto en perfectas condiciones más que nada porque siendo lo que es se ve a simple vista y al querer DEVOLVERLO me dice que la equivocación es nuestra que nos lo devuelve si pedimos el otro y al ser bastante más costoso no lo quiso, solo queríamos la devolución, lo peor de todo es que le pongo una hoja de reclamaciones ya que no hacen devoluciones y en ningún momento le comentaron a mi madre que no se hacían devoluciones al hacer el pedido y ponen en la contestación que fuera de la tienda no saben el "TRATO" que le hemos dado, solo tardamos de 15 a 20 min en ir a devolverlo cuando yo vi que era el mismo y venía con un golpe. En definitiva costo 33€ y no sé hacen responsables ni viniendo defectuoso....así que una vergüenza en el trato recibido. No recomendaría comprar nada allí.

Acudieron por medio del servicio de reparación express de caldera, el cual tengo contratado con mi compañía de gas. Mi servicio cubre desplazamiento y mano de obra, por lo que solo deben cobrar la pieza. Pues me quieren cobrar casi el doble de lo que cuesta la pieza. No sé de dónde sacan precios de la misma, puesto que le he mandado ya dos enlaces de páginas de repuestos oficiales pero siguen queriendo cobrarme esa cantidad.