Comunidad Valenciana

Ineptitud de los dependientes. Pregunto por un adaptador y pretenden que les lleve el monitor para saber cuál es el que necesito. Les muestro foto. Tardan un rato en encontrar en el almacén el dichoso adaptador pero que tengo que probarlo para saber si funciona. Si no funciona no me devuelven los 55€ que cuesta. ¿No hay personas cualificadas? Cada vez que voy (y ya no vuelvo más) me encuentro con personal arrogante, distraído, no formado. Es ridículo.

Tanto el servicio como el trato al cliente es nefasto, nos atendió Susana, comentándole que somos clientes de Apple, y nos dice ella que le da igual porque no lo hemos comprado en su tienda. Les comento que entiendo que ellos son los representantes de Apple, pero que ya me han arreglado dos veces el mismo auricular y esta sería la tercera vez que se estropea el mismo. Todavía siguen estando en garantía y en vez de reconocer que están defectuosos y cambiarlos como hacen en cualquier sucursal Apple, lo que hacen es intentar arreglarlo sin saber, porque reitero es la tercera vez que se rompe el mismo auricular.

Un trato pesimo, lleve un telefono comprado desde hace 3 meses porque el tactil iva mal, lo estuvieron probando en la tienda y me dijeron que habia fallo y que le cambiarian la pantalla, cuando fui a recogerlo me dijeron que al telefono no le habian echo nada que funcionaba bien y me lo volvieron a dar sin arreglar, pues el telefono sigue sin funcionarle bien el tactil, el chaval tiene una forma del dirigirse al cliente nefasta y chulesca. Como consejo no comoraros nada de apple y mucho menos llevarlo aqui!