Comunidad Valenciana

El mejor sitio para comprar tu bici o equipo. Trato muy profesional amable y los precios muy ajustados. También disponen de taller. Lo recomiendo

10 / 10 , la mejor tienda de bicis. Saben asesorarte, el mecánico es un crack y la muchacha que atiende super simpática. Cada vez que la bici necesita un ajuste voy a Onbike

Tan simple como decir el día anterior por teléfono "el cambio de componentes son 14 € de una hora de montaje" en vez de decir, "tráetela, yo no te voy a cobrar nada por el cambio" se hubiera entendido. Parece ser que para la señorita administrativa, gastarse 1200 € en una bicicleta es un favor que nos hacen a los clientes. Lo que con esta persona acabo de tener no es precisamente un trato agradable ni exquisito, ni siquiera cordial, sino todo lo contrario una altanería y desprecio cara al cliente que jamás había visto en ningún sitio y que dista mucho de lo que debería tener un negocio de este tipo. Para mí es un problema que se podía haber evitado por punto de vista de la publicidad del "boca a boca" para la tienda. Ante la indiferencia de que esto se dé a conocer les diré lo siguiente: Señores de On Bike, comunicarles desde aquí que al cliente no le va de 14 € cuando se ha gastado lo que se ha gastado en una bicicleta, pienso que había muchas opciones de no haber quedado tan mal, y siento que tengan ustedes una opinión tan mala por ir a su casa a confiar ustedes.