Comunidad Valenciana

Servicio pésimo y lamentable. Para colmo, la comida no está bien: lechuga ausente, patatas para picar piedra, el queso cheddar de las top fries está con lechuga de parranda, y las bolitas medio crudas se han animado a la fiesta. Otra cosa es que nos han dejado comer dentro ni fuera (eran las 23:30). He optado por irme de fiesta con "mi comida bien servida". La Coca-Cola se ha venido arriba conmigo y se ha creído que era agua. Adjunto foto.

El nombre de “Restaurante de comida rápida” suena hasta gracioso cuando te tiras 45 minutos en la cola del McAuto para ser atendido… y no he tardado más gracias a que varios coches cansados de esperar se han ido. El poco personal que tiene no da abasto, y ellos no tienen culpa. El dinero que se esté ahorrando el encargado/responsable del restaurante en la contratación de personal lo está perdiendo en clientela con una gestión nefasta. Ya ni si quiera salen a la calle con la tablet para agilizar la cola, imagino que por la falta de personal. También es bastante común que para falsear números con respecto al tiempo que te tiras esperando una vez que has sido atendido te digan que esperes en los aparcamientos que tienen al lado y ellos te sacan el pedido cuando pueden. Esta reseña no la escribiría si fuese un caso puntual ya que en cualquier sitio se puede tener un día malo, pero en este restaurante es algo habitual. El daño que se le hace a la marca con gestiones así es bastante grande y más cuando tienes a la competencia directa tan cerca. Si no fuese porque el restaurante de la competencia funciona peor aun que este quizás las pérdidas serían más grandes y entonces se verían obligados a hacer algo al respecto. Ojalá sirviera de algo la reseña. Un Saludo.

Se equivocaron con el pedido que les ordené (pedí dos menús triples de ternera y pollo y me pusieron dos menús simples de ternera y pollo), todo esto por McAuto. Bien, me bajo del coche y me acerco a la ventanilla para que me dieran mis dos menús triples, me piden mi factura y como pone dos menús simples (por equivocación del personal, que por cierto cobra a la gente a la vez que toman comandas, no me extraña que se equivoquen) me tiene que cobrar los dos menús triples. Sinceramente creo, que después de hacerme esperar de pie en el McAuto con la comida y helados del pedido restante echándose a perder, deberían haberme dado mis dos hamburguesas triples sin cobrarme nada por SU ERROR. Se negaron a hacer esto y me fui. Sinceramente, si os equivocáis tomando el pedido deberíais recoger los artículos equivocados y dar los que se pidieron sin coste alguno. No es la primera vez que me pasa, una vergüenza. McDonald$0027s trata al cliente fatal.