Comunidad Valenciana

Ya me ha pasado en varias ocasiones que pido una bombona y me sirven propano y me cobran como butano. He enviado un correo y llamado a la empresa y le pasan el problema al repartidor pero nadie me da solución a mi queja. Así que a partir de ahora pediré fra. cuando me entreguen la bombona para comprobar que me cobran lo correspondiente y si no poder denunciar en consumo.

La página web no funciona nada bien. Detalla los productos que posteriormente no se corresponde, por ejemplo en el caso de los braseros de butano. Los pedidos tardan mucho y no existe una buena organización en la entrega de butano y otros productos. A la contestación de su respuesta le indico que existen varios problemas en la web: En primer lugar, cuando compre el brasero de butano, en la página web se especificaba que venía con abrazadera, regulador y goma, pero cuando recibí el brasero, no se me entregaron los complementos que se especificaban en su web. Tuve que reclamar y no creo que sea necesario en esos casos, ya que si se vende un producto, se espera que se cumpla con lo que se especifica. En segundo lugar, he comprado recientemente otro brasero de butano para otra estancia de mi casa porque la funcionalidad de sus productos es buena. El problema se encuentra en que hoy he intentado ver los detalles del pedido y no me dejan verlo, me redirige a un error. Por lo tanto, no puedo ver los detalles de mi pedido. Otra cuestión es el plazo de entrega de los productos, ya que sobrepasa los días de entrega que se especifica en su web. Esas son las incidencias que he encontrado y que como cliente habitual no me agradan. Así mismo, les insto a que si pueden arreglar esos problemas sería de agradecer por los usuarios habituales y potenciales. Un Saludo

Servicio VERGONZOSO. Llevamos 3 dias laborales esperando una bombona. Reparten por nuestra calle y se van. A la mujer que lleva los pedidos les mienten y les dice que no hay nadie en casa. Tienes que preguntarle el precio a la mujer, si se lo preguntas a ellos te timan (he llegado a pagar 18€ por una bombona) Me parece muy decepcionante que no se les llame la atención al servicio. No se como una empresa puede marchar de este modo.