Comunidad Valenciana

Centro comercial que incluye Hipercor junto al corte inglés, gran edificio donde encontrarás todo tipos de marcas desde las mas comunes a las mas exclusivas. Todo bien ordenado por plantas y cuenta con tres ascensores con unas grandes vistas. Lo recomiendo.

Este establecimiento tiene cualquier producto q necesites para un bebé. Hace unos días buscamos un parque- cuna imprescindible para abuelos primerizos y la gama para elegir era muy variada, con precio sorprendente dada la calidad del artículo. La sorpresa fue el regalo del 20% en una tarjeta regalo q puedes usar hasta fin de año. Octubre es el mes del bebe Muy satisfecha con la compra y bien venido el regalo.

Ayer solicité un duplicado de mi tarjeta y me dijeron que la tenia bloqueada porque había realizado una compra por Internet el 28 del 11 del 2022 por un importe de 1968 € y me pasarían el cargo a finales de diciembre. Les manifesté que yo no había realizado tal operación y después de una espera de más de 20 minutos, me dijeron que tenía que pagarlo o poner una denuncia ante la policía para tratar de esclarecer el asunto. Ante mi asombro, quiero manifestar que han actuado con muy poca profesionalidad porque yo no tengo que demostrar nada. Son ustedes los que deben demostrarme que yo compré el articulo en cuestión (teléfono móvil) y enseñarme el resguardo de entrega del artículo en Castellón a una persona que no fui yo. Que clase de servicio dan que no se aseguran que quien recibe el telefono es la persona correcta ? y lo que es más grave, como han conseguido los datos de una tarjeta del corte inglés que yo tengo en mi poder y que no he usado en todo el año? Que garantía me dan de que mis datos de la tarjeta no han sido usurpados de forma extraña. He perdido toda la confianza que después de más de 25 años siendo un fiel cliente tenía depositada en ustedes. Tengo la certeza de que todo esto se arreglará, pero lo que no podrán nunca restaurar será la confianza y mi honor como cliente. Jamás podré recomendar al Corte Inglés