Comunidad Valenciana

De auténtica vergüenza el trato recibido. Con un parte de compañía de seguro que no lo cubría y desesperadamente para el arreglo de una máquina de aire acondicionado para nuestra vivienda nos ofrecen un presupuesto auténticamente desorbitado. Se han pasado una barbaridad como si fuéramos tontos. Hemos pedido precio en otra empresa con la comparativa de ellos y la respuesta es que nos querían cobrar una cantidad muy elevada por un precio de servicio que no correspondía. Formalidad 0 y trato nefasto. No los recomiendo. Con estas temperaturas en Córdoba capital nos urgía muchísimo el arreglo de la avería y ni siquiera se han dignado en contactar. Hemos sido nosotros los que hemos estado tras ellos y para colmo la barbaridad de presupuesto. Menos mal que se ha solucionado la incidencia por un importe muchísimo más inferior.

El verano pasado compré un piso para destinarlo a alquiler turístico, el cual tenía un split de aire acondicionado al que le quedaba un año de garantía, (la compra del aire la hizo el antiguo propietario justo 1 año antes). Ese mismo verano dejó de funcionar, marcando un error P3 en la máquina interior, por lo que llamamos a la empresa que la había instalado (ECOAIRE). A los días se presentaron dos técnicos de la empresa (uno de ellos era el dueño, José) y le cargaron el gas. Me extrañó tanto que una máquina con un año de uso se descargara de gas, que se lo dije al técnico (José). Me dijo que era normal, por lo que, una vez terminada la carga y funcionando de nuevo el aire, le pedí un albarán el el que se indicara lo que había hecho, esto es, cargarlo de gas, (imaginándome que en unos meses iba a tener el mismo problema) .Me contestó que en garantía, no se daba ningún papel del arreglo. Pues, como era de esperar, este año ha vuelto a pasar, y el problema es que hemos tenido que dejar de alquilar el piso por que nos han dejado dos reseñas malas por no funcionar el aire. Los vuelvo a llamar y me dicen que ya no está en garantía por una semana, y me dice, el mismo José, que por lo visto es el dueño, que eso es lo que tienen las máquinas malas. Y que como ya no está en garantía (por unos días) me tiene que cobrar el arreglo, que es cargarlo otra vez de gas. Por supuesto le he dicho que no lo cargue, que en unos meses estaríamos en las mismas . Si las máquinas suyas son malas, que no se las monte a nadie. No es una empresa profesional, y además te tratan mal y con prepotencia (el dueño, no así la chica que coge el teléfono). No recomiendo en absoluto el montaje del aire acondicionado con ellos.

Empresa seria, fiable y rápida. Actúan con una gran profesionalidad, tanto en producto nuevo como en revisión o reparación. Excelentes profesionales. Muy recomendables.