Comunidad Valenciana

Edito… vuelven a meter la pata con la asignación de las citas, me lo “solucionaron” pero ayer tras ir me encuentro que no tengo sesión asignada. Tras llamar hoy de nuevo y reclamar mis sesiones consigo que me den cita para mis sesiones. Entiendo que los nuevos pacientes tenemos que amoldarnos pero no es lo que se me aconsejó por teléfono. Me dijeron que cogiera las citas para asegurarme y si un día no me venía bien las cambiara yo acepté pero la chica no cogió las citas. Entiendo que es un error y lo por fin alguien lo asume. Hasta que no finalice y vea que todo es correcto no doy más estrellas. Llamo por teléfono para coger cita por primera vez para para 10 sesiones de fisioterapia, me indican por teléfono que me cogen las 10 citas en el mismo horario para asegurarme hueco y que luego confirme cuando vaya. Salgo de la primera sesión y al ir a recepción para coger la cita me dicen que no hay hueco en el horario que puedo. No asumen el error y lo que me ofrecen sesiones sueltas (una por semana) que no es lo que me recomienda el fisio. Ahora me toca llamar a mi compañía y empezar de nuevo porque sino no saben llevar una agenda no ne garantizan una buena recuperación. No recomiendo y nadie se disculpa me dicen que es lo que hay.

He tenido que visitar sus instalaciones y toda la atención en esta clínica ha sido muy buena. Las chicas de recepción Carmen y Aroa siempre me han tratado con muy buenas palabras y en la sala de fisioterapia todos los fisios son un encanto. Me gustaría mencionar a Macarena, fisio que me ha quitado un dolor horrible que tenía en el hombro que me incapacitaba hasta estando en reposo. Gracias a ella puedo volver a hacer mi vida normal. Unos profesionales sin duda.

Gente profesional, mi experiencia en esta clínica es totalmente positiva, conocedores de las necesidades de cada deportista, mi Club de fútbol anualmente realiza reconocimiento médico a todos los jugadores, adaptándose incluso a nuestros horarios. Enhorabuena, gran trabajo!!!!