Comunidad Valenciana

Me compré unas zapatillas, solo puestas en casa para probar su flexibilidad y comodidad el mismo día de su compra, y me di cuenta que me apretaban más de lo que pensaba y la suela era incómoda. Fui a devolverlas a los dos días y la dependienta no me las quiso cambiar por otras, yo no quería el dinero, sino otras que se ajustaran a mi pie de la misma marca. La dependienta alegó que la suela estaba sucia cuando no era cierto. Una marca tan reputada como la de mis zapatillas y la de la propia tienda, que debería atender mejor a sus clientes, no debería poner inconvenientes a la hora de hacer una devolución máxime cuando el producto está impoluto y vale tanto dinero. Una decepción total, no volveré a comprar en esa tienda. Siempre Apoyo el pequeño comercio pero si lo compro por internet, no tengo estos problemas.

Me consiguieron unos zapatos que no tenían en la tienda y me hicieron ir a recogerlos dos días después. Allí me presenté y la dependienta, de manera muy grosera, dijo que no era el día. Que ella me había dicho que para tres días más tarde ya que lo había pedido a Cádiz. Yo iba acompañada y ninguno de los dos oímos nada de Cádiz, ni de los cuatro días de espera. Nefasta la atención al público, no vuelvo más

Les doy un 10 porque no puedo darles más estrellas. Pedí ayer a las 17h unas zapatillas y me han llegado hoy a las 9h. Una maravilla. La atención telefónica también de 10. Volveré a pedir por la web porque la experiencia no ha podido ser mejor. Gracias.