Comunidad Valenciana

Pésima atención al cliente. Os cuento mi experiencia, desde el mes de noviembre llevo intentando dar de baja unos seguros, soy de cordoba y en su día me saque la cuenta en esta sucursal por motivos personales. La cuestión es que tengo que hacer casi todas la gestiones telefónicamente o a través de una sucursal desde cordoba, pero claro siempre tengo que pedir todo a Villa del Rio. Después de tanto tiempo el viernes ya por fin parece que todo se resuelve, me piden cita en cordoba y solo tengo que ir a firmar las bajas. Pues cuando llego a la hora citada me dicen que allí no han mandado nada, pero bueno el muchacho se pone en contacto con ellos y mandan . Mi marido firma su baja del seguro y yo también, pero todavia hay más, no deja finalizar mi baja sin que den autorización desde esta Oficina.. Sorpresa ya no cogen teléfono, ni mensajes del compañero asi que pérdida de tiempo y sin tener solución. Esta es su atención

La muchacha que atiende en la caja tiene la ley del mínimo esfuerzo, parece que Le moleste atender si no van con cantidades altas de dinero o no se que sera... yo siempre evito entrar y hacer las transacciones por elcajero para no tener que ver como me atienden con desgana y mala cara,, adema del trato nada educado ni formal, entiendo que no tenga ganas de trabajar pero al menos que lo disimule

Ok, son muy atentos