Comunidad Valenciana

Puse dos consolas. El primero, todo correcto. Pero el segundo, nefasto. Dicen como diga el cliente. No es así. Como diga el instalador con prepotencia, mentiroso y arrogancia. Aunque pueda ser de otra manera. Y al final se tiene que cambiar la instalación, y a cobrar otra vez por ese cambio. Y encima viene el mismo instalador con la misma prepotencia y arrogancia.

El servicio postventa o avería es un desastre. El domingo, cuando apenas llevaba 2 meses el aire puesto, notamos una fuga del desagüe de la máquina del falso techo del baño. En su web ponen un móvil de averías, emergencias, y a través del wasap, porque no lo cogen, le envío las fotos de la fuga y le pido que se pongan en contacto conmigo. El lunes al ver que pasan, los llamo yo, y me comentan que a lo largo de la mañana se pasan; MENTIRA: ni por la mañana ni por la tarde. El martes, por la mañana, los vuelvo a llamar, y me dicen lo mismo, MENTIRA otra vez. Por la tarde, a las 20:00 me llaman y me dicen que si estamos en la vivienda, que van para allí, y como no podíamos estar en la vivienda nos dicen que el miércoles a las 9:15 están sin falta. MENTIRA. Después de esto, encima, la atención es despótica y mal educada, y te dicen que eso es lo que hay, que te aguantes. Antes de la venta e instalación muy amables, después, procura no tener ninguna incidencia.

No te atienden si no eres cliente de ellos... Y si no te atienden, como quieren que seas cliente?