Comunidad Valenciana

Sólo tengo palabras de agradecimiento por el personal de esta residencia, y en especial por María. El ingreso de mi madre se produjo en una situación muy traumática para nosotros y no pudimos tener más ayuda y facilidades. Ahora, mi madre lleva aproximadamente 4 meses allí y, aunque es muy duro ver como la mente de alguien a quien quieres se va degradando y dejando de ser la persona que era, queda la tranquilidad de que está bien atendida y cuidada.

Mi experiencia con esta residencia deja mucho que desear. Mi abuelo muy mal atendido. Muchos días ni si quiera le levantan de la cama. La ropa de mi abuelo no aparece y nadie da ninguna explicación. El trato de la recepción y de las auxiliares dejan mucho que desear, se lavan las manos . Muchos días mi abuelo está con ropa de otros abuelos, lleno de legañas y muy poco aseado. No se si esta residencia es buena o mala pero mi abuelo no ha siso atendido como es debido y me parece a mi que con el dineral que se paga un poco más de humanidad , que menos que estar atendidos decentemente , en esta vida a todos nos gustaría vivir en unas condiciones decentes y que nos atiendan como personas. No aconsejo esta residencia con tantos abuelos que no son bien atendidos.

Nuestra madre ha estado allí 10 meses muy enferma al final de su vida. Han conseguido a pesar de su desgraciada situación hacerla reír, que estuviera en paz, y que nosotros, su familia, hayamos estado 10 meses sabiendo que era el mejor lugar para ella. La amabilidad y el cariño que nos han demostrado, la mano que siempre nos han tendido, nunca lo olvidaremos. Agradecidos siempre por habernos acompañado en este camino tan duro del final de su vida. Profesionales, que entregan su día a día a que las personas sean lo más felices que puedan ser en sus circunstancias. Gracias a todo el equipo por ello. Familia Bustamante de la Dehesa