Comunidad Valenciana

Muy contenta con la atención de Mafia. Muy buena profesional que no solo te mejora con si técnica sino que te da ejercicios y educación para que mejores tu dolencia. Pone mucho interés en el paciente. Muy recomendable

Totalmente recomendable, tanto por la profesionalidad como por el precio. Estuvimos mi pareja y yo y ambos salimos muy contentos con el tratamiento. Se merecen nuestra máxima puntuación

No esperaba tanta apatía hacia un cliente como la que he vivido hoy. No puedo quejarme del tratamiento en lo que se refiere al tema clínico o sanitario !! PERO!! en la atención personal han dejado mucho que desear. Hoy me he presentado en el horario que me han dado y mi sorpresa es que al llegar me dicen que mi cita está anulada por llegar tarde. Me citaron según lo entendí yo y así pude corroborar con un mensaje a mi pareja en el cual la comentaba de que estaba citado a las 16:30 y al llegar allí me dicen queme han mandado un mensaje vía wassap para decirme mi hora " REAL" según ellas. Al pedirlas explicaciones de la anulación la cual es injusta pues ellas no pueden asegurar de que la equivocación no ha sido suya, me invitan a marcharme sin la posibilidad de recibir mi sesión en un momento más tarde ni admiten darme otra cita. Las recriminó su aptitud de beligerancia y poca intención de subsanar el error así como de intentar comprénder que yo soy foráneo y no vengo precisamente de la vuelta de la esquina, haciendo alusión a que clientes de otros pueblos tienen muchos y no se va a dar el caso de hacer conmigo una excepción. Se agarran a que la hora en que te citan es milimetrada y no pueden hacer esperar a otro cliente por mi. Algo totalmente falso pues yo mismo he tenido que esperar más de una vez pasado ya mi hora de tratamiento. Viendo su falta de voluntad y predisposición a tener el detalle de buscarme una solución, he procedido a solicitar el reembolso de parte de mi abono o en todo caso una hoja de reclamaciones. No digo que el cliente tenga que llevar siempre la razón, pero no se le niega su verdad y menos cuando no me están regalando nada. Hay lo dejo y si les da por rebatir me pondré capturas de pantalla como así lo he hecho delante de la Srta que me atendió.