Comunidad Valenciana

Vino el seguro y me dijo que tenía roto un condensador y por eso no funcionaba. Llame al servicio técnico. Me arranco el condensador de partículas que no era ese el que estaba roto. Literalmente me lo arranco de la secadora y no lo reemplazo. Me desenchufo todo el circuito y me dijo que había que cambiar el motor que serían 170 euros. Llamo al primer servicio que era a través del seguro del hogar y me notifican la chapuza que me han hecho. Me cambian el condensador que era y el motor si funcionaba. Me han tenido que enchufar todo el circuito y arreglar todas las piezas que me había arrancado este servicio. Les reclamo que me devuelvan el dinero de la visita ya que me rompieron la secadora. He llamado 5 veces, me hablan de malas formas. He tenido que dar todas las veces el número de factura porque dicen que tiene tantas devoluciones que no saben de que les hablo . Un auténtico desastre y poco profesional. Nunca les recomendaría ni acudiría a ellos. Actualizo: hace dos semanas me dan la razón y me dicen que harán devolución de dinero. Llamo y siempre me dicen que me lo harán a lo largo del día. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero Finalmente tras varias llamadas con un técnico que no se su nombre pero ha sido que lo ha solucionado me han realizado l devolución del importe

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Un desastre. Llevo desde el 22 de septiembre para que me arreglen una secadora Candy en garantía. La secadora no seca. Vienen y me dicen el técnico que está sucia y que se la llevan a limpiar. Que me costará 80 euros. Tardan dos semanas en devolvérmela. Me cambian dos sondas NTC en garantía que supuestamente estaban mal. La secadora sigue sin secar. Hacen falta dos ciclos completos (5 horas), cuando antes tardaba un ciclo ( 2h 24 m) en secar . Me dicen que va a ser de la resistencia. Cuando viene el técnico me dice que la resistencia está bien que van a ser los sensores. Le digo que me los acaban de cambiar. Me dice que a veces pasa, que los sensores nuevos fallan. Queda en llamarme cuando le llegan las piezas. No me llaman. Les llamo. Me dicen que les cree otra vez la incidencia en el servicio oficial de Candy . La creo. No me llaman. Esto es un resumen de lo ocurrido desde el 22 de septiembre de 2021 hasta el día de hoy 7 de diciembre de 2021. Mi secadora sigue sin funcionar bien. Pongo una estrella porque no me deja poner cero.