Comunidad Valenciana

Emito una estrella por poner algo. VERGONZOSO el trato recibido en una empresa de lujo como es Suarez. Voy con mi marido a reducir el tamaño de un anillo de pedida y la chica ( con flequillo y pelo rizado, no recuerdo su nombre pero no era habitual) ha sido totalmente desagradable. Al principio nos ha atendido con un tono muy suave, pero en el fruto de la conversación se ha dirigido hacia nosotros con un lenguaje déspota y soberbio. Nosotros somos clientes desde hace años de Suarez (solemos comprar en Bilbao), pero desde luego que aquí JAMÁS volveremos. Que tengan cuidado con quien contratan porque de verdad deja mucho que desear. Lo siento, pero no hablaré bien de este sitio.

Trato excelente, amable y cercano, siempre pendiente del cliente. Las joyas una maravilla, Suarez es sinónimo de calidad y garantía. Todo inmejorable.

Me regalaron un anillo. Lo fui a arreglar xq me quedaba muy grande (tengo los dedos muy finos) con un trato muy poco personal y sobre la marcha, de pie, una chica me probó las anillas, sin ningún tipo de recomendación o explicación... Resultado: el anillo se me caía del dedo. Literal. No es que me quedara más o menos a gusto, no, me quedaba tan grande que se me caía. Lo volví a llevar, la segunda vez , encima, ya cobraban por el arreglo... No estaba de acuerdo pero... ¿Qué haces? ¿Lo guardas en un cajón? Al comprarlo, le explicaron que si era mucho lo que había que quitar, era mejor hacer uno a mi medida , como hubiera sido mi caso. Total que volví, me atendió una chica joven y rubia, creo que se llamaba Ana, me sentó, me asesoró y el resultado fue perfecto. Mi pregunta es: si vas a un sastre a hacerte un traje a medida y el pantalón se te cae...de quién es la culpa?? Una gran marca como Suárez, tendría que trabajar más en el equipo que está vendiendo su marca, porque hay mucha diferencia de la que me atendió la primera vez a la que me atendió la segunda. Si dependes de medidas,como es mi caso, yo no volvería a comprar en Suárez .