Comunidad Valenciana

Para el Sr Marcos Fuentevilla Ruiz , este cliente que pone esta queja publica le compro el equipo que usted vende al público RL8. 1- Cuando se hizo la compra le SOLICITE EL MARCADO CE EL CUAL NO ME AH ENTREGADO ah día hoy. 2- El dron va equipado con cámara que no esta puesta, la cual esta en el cajón de su Socio haga el favor de ponerla que esta pagada ( no la que esta poniendo en los nuevos equipos que la emisora es diferente y de menor importe) 3- Las tapas de los laterales se rompen se las eh solicitado para cambiarlas y aun estoy esperando por ellas. 4- Al mes de tener la aeronave le participe que la tornillería estaba oxidada estoy esperando que la sustituya, cuando lo va a realizar. (ahí dos modelos de tornilleria la A) que no se Oxida pero cuesta mas dinero y la B) la que es mas barata la que usted ah colocado. HAGA EL FAVOR DE SER SERIO Y DEBERIA TRATAR MEJOR A LOS CLIENTES QUE LE DAN DE COMER. AH ANTES DE QUE SE E OLVIDE ME DARIA VERGUENZA QUE UN CLIENTE LE DESARROLLE SUS AERONAVES LAS CUALES USTED NO TIENE ENSAYOS ETC ( ESTA TODO BIEN GUARDADO PENSABA QUE ERA TONTO PERO ANTES FUI GUARDIA CIVIL) ELIMINARE ESTO CUANDO USTED CUMPLA CON LO QUE FALTA CON ESTE CLIENTE, AH LE DEBO DOS FACTURAS PERO CREO QUE USTED ME DEBE MAS ANTES DE YO HACER SU INGRESO. Tambien le voy a recordar que usted al comprar el equipo se fueron compradas 20 baterías del fabricante BRUTEPOWER el cual se le participo que la baterias fueron revisadas y no llegaban al 30% de su carga, se le participo que la baterias No eran iguales luego se le envió unas baterias para que usted comprobase la cual estoy pendiente de videos de pruebas de ellas. Luego usted me participa que la culpa es mía para no darme otras Baterias el cual luego me participa que las Baterias NO tienen MARCADO CE el cual usted me manda un papel que pensaba que yo era tonto, le participo que ese documento no vale para la Legalidad de uso de Baterias LIPO en España. Devuélvame el dinero de las baterias que yo le compre al No cumplir con la Normativa de la Comunidad Europea al venir de china sin tener ensayos etc. Si tuviese un accidente grave el seguro no se hace carga y por AESA tampoco al no tener Marcado CE. DEVUELVAME EL DINERO, ah y gracias por la ultima prueba de presupuesto de BRUTEPOWER a usted con baterias TATTU que si tienen MARCADO CE que lo tengo en mi poder. Venda Productos con Marcado CE si no luego el cliente se encontrara como usted me ah hecho a mi por eso lo eh expuesto para que la gente lo sepa antes de comprar un producto las consecuencias que puedan tener.

He realizado un curso de Piloto de RPA Avanzado con ellos. Satisfecho en todos los sentidos. Cordialidad y profesionalidad a partes iguales, tanto en la parte teorica como en la práctica. Se lo recomiendo a cualquiera que esté interesado en realizar este tipo de cursos o que quiera adquirir un Dron nuevo.

Tuve un problema serio con un DJI Phantom 3 Profesional y desde el primer momento pusieron todo de su parte porque el problema estuviera resuelto a la mayor brevedad posible y al menos coste posible para mí. Si tengo otro problema, acudiré a Marcos y su equipo. Sin duda los mejores de Cantabria!!