Comunidad Valenciana

Nada recomendable. Llevé mi portátil porque se le había roto el conector con el cargador de corriente. Lo que me dijeron que serían 4 días, fueron 9. Y al llegar a casa me encuentro que el cargador es uno viejo con un empalme cutre, y que no era el mío, que funciona mal. En este caso el alimentador de corriente se identifica bien, pero nunca sabes lo que te hacen en estos sitios, que te tienes que fiar de lo que te dicen. Yo en este caso me he podido dar cuenta, pero muchas veces es muy difícil,. Recomiendo comprobar mínimamente lo que les das y lo que te devuelven. Ante las evidencias de la chapuza, les pedí que me enseñaran la factura de la reparación, porque me dijeron que lo reparan fuera, así que es muy fácil de demostrámelo, y tampoco fue capaz de enseñármelo. Mucho cuidado, son "profesionales" muy opacos, abusan de que creen que no sabes nada, y nunca sabes si te han reparado, o substituido con algo viejo como ha sido mi caso...... Sólo me queda denunciar.

Llevé mi disco duro del portátil junto al soporte porque tenía un tornillo pasado y no era capaz de desatornillarlo sin romper el soporte. Quitaron el tornillo, me pusieron uno nuevo y además tuvieron la gentileza de no cobrarme nada. Fueron muy amables y rápidos en el servicio.

No estoy de acuerdo en la forma en que tratan al cliente. El que la mayoría de los clientes particulares aceptemos todo lo que nos digan en el servicio técnico que sea, no significa que el cliente no tenga derecho a conocer lo que realmente se ha realizado. En muchos talleres, te devuelven las piezas substituidas y te enseñan las facturas que acreditan los trabajos. Entre las empresas se realiza habitualemte. Ni siquiera querer mostrar una factura de un trabajo realizado en el exterior, dice mucho de la falta de transparencia y de respeto hacia el cliente.