Comunidad Valenciana

Servicio postventa pésimo, las chapuzas que nos han dejado después de reclamarles lo hemos tenido que arreglar por nuestra parte. Dan largas y nunca se presentan. No se lo recomendaría a nadie y por supuesto no pondré ninguna cocina más con ellos.

Le compré una cocina que me dijo que para dos-tres meses, y tardo ocho, cuando la fueron a poner les faltaba piezas, volvieron para poner las piezas que faltaban y les seguía faltando piezas, falta de organización total..

Hace dos meses fuimos a su tienda a pedir presupuesto para un mueble de cocina. Quedaron en llamarnos. Tras dos semanas sin señales -a pesar de que les había mandado un correo y llamado por teléfono- me pasé por la tienda y sí, tenían el presupuesto y según ellos, aparería anotado que se había comunicado el presupuesto al cliente (?) Vale, esas cosas pueden pasar. Aceptamos y quedamos a la espera de que vinieran a medir. Esto fue hace más de un mes. Después he llamado dos veces. La primera no estaba "el que lo llevaba" pero me tomaron nota. La segunda -21 de marzo- quedaron que pasarían la semana siguiente. Hasta hoy. El pedido era pequeño y quizá no les interesaba hacerlo, pero hubiera agradecido que me lo hubieran dicho. Dos meses de espera en que no he buscado en otro sitio porque ya lo había apalabrado con ellos. A lo mejor me han hecho un favor, porque no me dio tiempo a pagar nada ,miedo me da pensar en lo que habrían tardado en entregar el producto o cómo habría sido el intentar corregir algún defecto. En fin, lección aprendida, evitar a toda costa.