Comunidad Valenciana
- Dirección Polígono Industrial Nueva Montaña Calle, Bo. Nueva Montaña Isla del Óleo, Parcela 4, 39011 Santander, Cantabria
- Localidad Santander (Cantabria)
- Teléfono 942 34 40 44
- Web prosegur.es/alarmas/prosegur-espana/seguridad-y-alarmas-santander
Horario
- jueves: De 7:00 a 23:00
- viernes: De 7:00 a 23:00
- sábado: De 7:00 a 23:00
- domingo: De 7:00 a 23:00
- lunes: De 7:00 a 23:00
- martes: De 7:00 a 23:00
- miércoles: De 7:00 a 23:00
Opiniones de clientes
Fui a buscar la ubicación de la oficina según google y no existe local. Cambiarlo!!
Pésimos! Unos impresentables. Luego de que firmé el contrato, el martes 22 Dic, el comercial, empezó a pasar de mí hasta que el 23 (al día siguiente de firmar) dejó de responder a mis llamadas y mensajes. Me quedé esperando de su parte las correcciones al contrato y la cita para la instalación. Así que, el lunes 28, llamé y solicité una cita para la instalación. Me dieron una cita para el martes 29 Dic. de 15:00 a 17:30. NADIE se presentó, ni llamó, ni enviaron al menos un SMS o lo que fuera. Así que volví a llamar a la central y otra vez me aseguraron que los técnicos irían de urgencia. Estuve esperando hasta las 19:30 y otra vez NADIE se presentó, ni llamó, ni enviaron ningún mensaje, ni nada. Así que volví a llamar a la central y por TERCERA VEZ me aseguraron que los técnicos se comunicarían conmigo de urgencia. Hoy miércoles 30 Dic a las 14:00 NADA. Vaya más buena atención. Imagino que si tengo un intruso en casa y vosotros actuáis de esta misma manera fijó termina todo en tragedia.
Atraco y un engaño total. Hemos sufrido un robo estando la alarma conectada y en vez de avisar a la policía como dice su publicidad nos avisaron a nosotros poniendonos en peligro . El teleoperador que nos llamó nos informó de que nos habíamos dejado una ventana abierta y el viento la golpeaba ... Eran los ladrones forzando la ventana. Como no estábamos lejos, nos acercamos nosotros a "cerrar" la ventana. Nuestra sorpresa fue que los ladrones salieron por el pasillo corriendo y saltaron por la ventana del salón con el botin sin que quedase registro en ninguna de sus cámaras . Son un timo peligroso. No sólo incumplen el contrato sino que además ponen a sus clientes en peligro.