Comunidad Valenciana

No cumple su horario de oficina. En la web indica que abre a las 9:30 en la puerta indican hora de apertura las 10:00. He esperado hasta las 10:20 y no ha llegado nadie. Muy mala atención.

Tengo todos mis seguros con Mapfre, y uno de ellos a través de la oficina de Suances, creo que Mapfre es una de las mejores compañías de seguros de España y jamás había tenido ningún problema. Pero al solicitar a esta oficina un seguro de protección de alquileres, me he llevado una desagradable sorpresa. Les envié la documentación financiera del posible inquilino el día 21 de junio. La envié a dos direcciones de email, siguiendo sus instrucciones. Me dicen que antes del viernes me dirían algo. El día 23 les pregunté si lo habían recibido y si me podían decir algo. Sin respuesta. Les llamo el día 24, viernes, y me preguntan si no me han llamado aún. Les digo que no y me prometen que me llaman de vuelta antes de las 14h00 de ese viernes. Bien, es miércoles 29 de junio por la tarde y no tengo ningún tipo de respuesta. Ni que decir tiene que he perdido el tiempo y un posible inquilino. Ni qué decir tiene que utilizaré otro broker para la contratación de este seguro.

Llevo 5años con ellos y flaman