Comunidad Valenciana

Servicio post venta penoso. Hablo con la fabrica directamente ya que Desde el servicio técnico de la marca en mi provincia no me explican cómo funciona, decido llamar al servicio técnico de la fábrica para averiguar cómo funciona mi estufa ya que no lo hicieron en su momento… Respuesta del servicio técnico de la fábrica. “Caballero tiene usted un libro de instrucciones. Sígalo para saber cómo funciona.” Compre esta caldera porque me gusta consumir producto nacional para dejar todo beneficio en el país. Espero que este servicio rectifique su actitud porque así se hacen pocos clientes y me dejan pocas ganas de hablar bien de la marca Saludos

Calidad de las calderas de biomasa nefasta, compramos una hergom Gredos que en cuanto podamos tiraremos a la chatarra, dos veces ya hemos tenido que resoldar el hogar por perdidas de agua el SAT de risa te atienden muy prepotentes y encima cuando necesitas piezas ( ya hemos cambiado el sinfín y el cenicero 3 veces que han valido en total mas de lo que costo la Caldera) no te las venden te dan un teléfono de otra empresa que es la que los fabrica estamos hablando de una caldera que tiene 4 años! Sin contar los retornos de llama humos etc etc

Llevo 22 años sin ningun problema, pero estas navidades, para no ser menos que los desastres del cobi, se ha estropeado un motorcito, que expulsa aire caliente al exterior. Es el caset de una caldera de leña, sin ese motorcito no se calienta el salon