Comunidad Valenciana

De vergüenza la atención recibida tenemos dos arreglos pendientes desde el verano (entrada de agua a garajes y caída de cornisa de un balcón ) y no sabemos nada porque cada vez que llamas no está el tal Juan no saben dónde está ni cuándo vendrá ,les dices que te llame y no llama ,les envías imeil y no contestan ahora lo que si hacen es cobrar su mala gestión . Bueno y ni comentar una que se pone al teléfono de vez en cuando que es de lo más desagradable que hay encima eso después del cabreo que tienes porque pasan de todo aguantar unas malas formas al teléfono de verdad peor no lo podéis hacer pero todos los meses un dinero al bolsillo por gestionar solo los recibos se os tenía que caer la cara de vergüenza pero no sé si la tenéis .

Muy descontentos con Juan. Ni siquiera envía las actas de las reuniones de la Comunidad a los vecinos aún transcurridos varios meses desde la celebración de las mismas. Se le dejan mensajes en la oficina y no contesta tampoco.

No hay palabras para describir la nefasta gestión de esta administración de fincas y el vergonzoso trato tanto de sus trabajadores como de la gerencia. El caso concreto que origina mi reseña es una grave inundación ocurrida en varios bajos de mi comunidad (la mayoría de vecinos no vive alli de continuo salvo como veraneo) de la que tan solo una vecina que casualmente estaba en su domicilio se dio cuenta. Dicha vecina se acerco personalmente a la administración (la atención telefónica es nefasta) para informarlo y que se pudiera avisar a todos los vecinos dada la gravedad. Nadie de la administración se digno en llamar a ningún vecino y nisiquiera creyeron lo que esta vecina les estaba contando (tachándola de exajerada). Cuando me enteré al de 3 días del incidente a través de esta vecina que consiguió mi telefono ya fue tarde y la mayor parte de los muebles y puertas estaban para tirar. Escribí en ese mismo momento un mail pidiendo explicaciones dado que nadie contesta al telefono y adjuntando fotos para que vieran el destrozo y explicaran porque no avisaron y además pudieran gestionar una posible solución dado que el agua venia de bajantes/desagües comunes de la comunidad. Nadie siquiera contestó y tuve que llamar varios días seguidos por teléfono hasta que finalmente la chica que generalmente responde a las llamadas telefónicas M. contestó con un trato soez, desagradable y con soberbia, echando toda la culpa a su compañero J.V.M. y a su jefa y hermana de este último M.J.V.M., aludiendo que están en paradero desconocido ambos, que no contestan a las llamadas y que ella no puede hacer nada. Tuve que acudir en persona a la oficina para que una vez más M. tuviera malas formas desentendiéndose de todo y echando la culpa a los anteriores mencionados. El caso es que ni los unos ni los otros hacen nada más que cobrar religiosamente todos los recibos por no solamente no hacer su trabajo, sino por reírse de nosotros y no atendernos cuando debían haberlo hecho. A día de hoy, aún nadie ha llamado, ni J., ni M.J. ni nadie….una absoluta vergüenza. Por cierto, cuando se celebran las reuniones, pueden pasar bastantes meses hasta que J. se digna a enviar las actas…..cuando las envía. Son unos sin vergüenzas y TOTALMENTE DESACONSEJABLES.