Comunidad Valenciana

Profesionales de 10. Empatía, atención y disposición. Yo les debo muchísimo por todo lo que me han ayudado, en especial Baltasar Rodero psicólogo. Lo recomendaré siempre.

Lamentable el trato por parte de las señoras de administración. Si no os gusta trabajar con ciertos seguros privados, marcharos. Lo que me falta por oír es que a parte de pagarme un seguro privado, tenga que hacer de intermediario y buscar soluciones entre vosotros y la aseguradora. No me ha gustado el tono empleado por parte de la recepcionista ni las formas. Me parece lamentable que por la inutilidad de algunas personas, otros tengamos que hacer su trabajo. Donde han dejado la cámara oculta?

Nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria. Fuimos por un tema de TDAH con nuestro hijo y al no saber de otros centros donde llevasen niños con este tipo de trastorno, nos decidimos por el centro Rodero. Actualmente llevan a nuestro hijo en el padre Menni y sí hay diferencia (vemos avances). Mientras que en el centro rodero en las consultas asistíamos principalmente los padres, en el padre Menni trabajan realmente con nuestro hijo. Nosotros no nos quejamos tanto del trato o de las sesiones, que como ya digo, podrían mejorar, sino más bien de lo que hay detrás (todos estamos para ganar dinero pero debería haber una dedicación real en el trabajo). Curiosamente, nos recomendaban consultas que no iban incluidas con el seguro que teníamos. Un simple examen adicional para diagnosticar un TDAH, más que comprobado, tenía un coste de 60 € que no incluía el seguro; el logopeda, tampoco lo incluía y eran 40 €/sesión (donde estamos ahora, sí). Pero para nosotros, donde vemos claro la dejadez que tenían, fue el día que de la noche a la mañana, teniendo que pedir cita para algo, nos dicen sin habernos avisado previamente, que ya no están en el igualatorio. Que todo tenía que ser de pago. En eso no nos metemos, lo que nos hubiese gustado, es que si estamos con ellos con las consultas periódicas, qué menos, que nos hubiesen avisado, siendo paciente suyo nuestro hijo, de la salida del igualatorio. Tal vez en un principio sí eran punteros pero nosotros no podemos decir que fuese una experiencia para tirar cohetes. No dudamos de la preparación de los especialistas, sino tal vez, de la organización o del no saber mantener las ideas originales de dedicación que en algún momento pudieron tener. A veces da la sensación que prima el deseo de hacer caja.