Comunidad Valenciana

Muy mal. He comprado 4 boletos, pagué 16€. He comprobado los mismos y solo me ha dado 13€, me falta un boleto. No he salido del local, me he posado en el mostrador y vuelta a preguntar. Muy poco amable me dice la lotera que ella me ha dado lo que se imprime y no ha mirado, ni me ha hecho caso, se ha puesto a atender al siguiente. Muy poca amabilidad y educación.

Atención que deja mucho que desear por la señora que estaba por la tarde este sábado, me gasté 200€ en diversos juegos y ni una misera sonrisa y al pedirle un sobre o carpeta para guardar los reguardos me miro con cara rara y me dijo que no tenía nada. En fin muchos carteles de premios pero la atención deja mucho que desear, claro como lo tienen todo vendido en la zona donde está no les hace falta más. Porque solo estaba abierta esa el sábado por la tarde, pero desde luego no volveré.

La atención pésima, y la persona responsable peor todavía. Le aconsejo que vayan a cursos de atención al cliente. Para no volver ni recomendar. Muchos problemas para recoger un décimo que ya estaba pagado por transferencia, como ellos me habían pedido. Esto es un ejemplo de la mala educación de la señora, me decía que vaya ansia por recoger un décimo al día siguiente de pagarlo. Trabajo cara al público y esas respuestas ya estaría en la calle.