Comunidad Valenciana

Contraté los servicios de esta empresa para empezar un tratamiento de Invisaling en febrero de 2020. La pandemia retraso que empezase con el mismo hasta julio de ese mismo año. Voy a cumplir tres años con el tratamiento y he pasado por al menos seis ortodoncistas, caídas de atacher que no conseguía que volviesen a poner sin que durarán apenas horas en los dientes, retrasos en las citas todos los meses,etc. Ahora llevo con las mismas férulas 40 días y me dicen que debo estar con ellas al menos otros 50 más porque mi tratamiento de refinamiento no llega. Evidentemente no puedo hacer nada pues después de tres años, y lo que me queda, no he conseguido nada. Sólo me queda tener paciencia, terminarlo, poner la correspondiente hoja de reclamaciones, escribir mi reseña y no volver a contratar nada con ellos. He de decir que el trato siempre ha sido bueno por parte de las trabajadoras y que entiendo que es una empresa que solo busca la captación sin pensar en el bienestar de los pacientes. También he visto que el propietario solo escribe para agradecer los buenos comentarios. Debe ser una persona que no acepta bien las criticas y que de verdad piensa que todo en su empresa marcha como debería.

Con sólo 6 sesiones de láser me dicen que ha caducado mi contrato por el cual pagué para 3 años y por el que mínimo me deberían pertenecer 12 sesiones. En sus datos aparece un precio inferior al que verdaderamente pagué y se excusan en que muchas cosas se hicieron mal cuando pasaron de ser Laser 2000 a la actual Vivanta. No me facilitan ningún documento de mi contrato, no aparece, pero las citas para tratar la zona demandada sí. Qué raro todo.

Servicio nefasto. Por favor, no se les ocurra contratar ningún servicio dental con ellos. Nunca tienen ortodoncista. He estado mas de 4 meses sin revisión. Si tienes que cambiar cita te posponen para mes y medio. Cuando por fin puedes ir te vuelven a cambiar la cita porque por mala organización no te han dado a firmar un documento de traspaso a la nueva ortodoncista. Suma y sigue. Repito, no se les ocurra contratar nada con ellos.