Comunidad Valenciana

Acudí a la gestoría situada en Pinofranqueado para realizar un cambio de titularidad de vehículo ya que momentos antes había comprado un vehículo de 2ª mano. Primeramente se me pidió que presentara una fotocopia compulsada de mi DNI, requisito innecesario para este tipo de gestión. En segundo lugar, un mes y dos días después de la compra y de pagar casi 400 euros el vehículo sigue a nombre del vendedor. Escribo para preguntar a través de los canales que la gestoría pone a disposición de los clientes, Whatsapp en este caso y no recibo respuestas. Tan solo en una ocasión. Llamo y la persona encargada no está, atendiendo una compañera que dice que avisará a quien lleva este asunto y que contactará conmigo. Todavía continúo esperando . Sobre el vehículo no pesa carga o gravamen alguno y dispone de ITV en vigor, que aunque no estuviera en vigor tampoco es causa de denegación. La gestoría, en una única conversación telefónica mantenida, me dice que ellos no saben nada, no saben qué ocurre. Yo me pregunto si debo saberlo yo. En definitiva, tras 16 o 17 trámites similares que ya llevo a mis espaldas en diferentes gestorías, es la primera vez que un simple cambio de titularidad genera este problema para el que la gestoría no da solución. Lo peor es que no ofrecen respuestas. No dan soluciones, no informan de nada. Hay que andar tras ellos casi suplicando solución. Muy mala experiencia.

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Bien