Comunidad Valenciana

Me he quedado a cuadros, es la primera empresa que me cobra en mi vida por pedir un duplicado de lo que se pago hace unos años. No deberían cobrar a propietarios, por pedir certificados de cobros que realizaron en su momento

Pésima atención. Cada vez que he tenido un problema y he necesitado de sus gestiones para resolverlo he tenido que acabar gestionando todo yo y resolviéndolo yo misma. Que contesten al teléfono es una misión imposible y que den explicaciones o devuelvan la llamada o contesten los correos también es algo que no ocurre casi nunca. Si vas a la oficina tampoco te dan mucha solución. He intentado contactar por varios medios y varias veces con el gerente para manifestar mi descontento y no he obtenido ninguna respuesta ni explicación por su parte. Edito a fecha de 18 de enero de 2023 tras recibir respuesta a la reseña. Lo primero decir que por fin y tras más de un mes intentando contactar con Usted por varios medios y dejándole aviso de que me devolviera por favor mis llamadas y tras poner esta reseña y haberle solicitado por dos veces una hoja de reclamaciones ( la primera vez se me negó tanto la hoja como el acceso a su oficina invitándoseme a hablar en la calle puesto que según la persona que me atendió tenía q realizar gestiones fuera y no sabía dónde estaban las hojas y no había nadie más en la oficina que pudiera facilitarme una) recibo algún tipo de contestación por su parte. Todo lo que digo es totalmente cierto puesto que pasan más de tres semanas desde que yo comunico el siniestro en mi propiedad hasta que se inician las gestiones para solucionarlo tras ser yo misma quien reclama a la compañía aseguradora de la comunidad y a pesar de estar yo dejándoles a ustedes recado durante esas tres semanas sin obtener respuestas ni informarme de las gestiones que se deberían haber realizado. La única respuesta que recibo en todo ese tiempo es " está apuntado en una lista y ya se verá " ,. Si eso no es dejadez usted me dirá. Buenas tardes.

Muy descontenta con la gestión. No atienden al teléfono , no devuelven las llamadas, ni responden a los correos. No lo recomiendo como presidenta de la Comunidad que por ahora gestionan ellos. Un saludo