Comunidad Valenciana

No he tenido mucho éxito con la empresa, en primer lugar se quedaron con mi antiguo coche el mismo día que se lo lleve a tasación. Sin antes pagármelo a mi ya lo habían revendido ellos a otro cliente tardaron como 15 días en ingresarme el dinero. Pero por si fuera poco ese día compré un coche allí mismo pague la entrada para el cambio de papeles y así poder dejarlo reservado diciéndome que en un plazo de 10-12 tendría el coche. Pues no fue así y tras insistir una y otra vez no me daban una respuesta concreta. En la aplicación del la dgt ya aparecía el vehículo a mi nombre con lo que decidí volver a escribirles amenazando con ir a consumo, casualidad que al día siguiente podía pasar a recoger el coche. Mi sorpresa? Solo viene una llave y la otra nadie sabe donde está ni siquiera el antiguo propietario, me dicen que me hacen una y llevo desde el 2 de marzo con el coche y su última respuesta fue que en junio. Ya ha pasado junio y julio casi y sigo sin la segunda llave, les escribo y ya ni contestan. Han desaparecido del mapa por lo que se ve. Me tocará ir a la oficina y montar una verbena.

Un buen nivel de atención al cliente, Samuel siempre en contacto con todo el proceso. El coche llegó a tiempo mas o menos y estoy muy contento. Recomiendo!

El comercial Enrique se puso en contacto conmigo para comprarme el coche, me explico todo perfectamente y estuvo super atento en todo. También nos asesoro para decidirnos por un coche que queríamos comprar allí. Un profesional de los pies a la cabeza. El pago del coche que entregamos a los 7 días lo teníamos como nos dijo. Gracias por todo enrique