Comunidad Valenciana

Una vergüenza. Fuimos a comprar unos test de antígenos y nos quiso vender los más caros, al final nos vendió 2 distintos pero sin explicarnos nada (24€/2 test), y cuando llegamos a casa nos damos cuenta de que uno es de antígenos y otro serológico. La única explicación que dio ella es que uno era "mejor que el otro" pero nosotros necesitábamos test de antígenos, el serológico no detecta si tienes anticuerpos hasta pasados 20 días de haber tenido covid, luego no tiene nada que ver. Que una farmacéutica sea incapaz de explicarte esto da que pensar, no volvería a comprar allí ni una aspirina (por no hablar de que el precio del antígenos ha sido casi el doble que en otras farmacias).

Soy la titular de la farmacia Teresa Zabala y en relación al comentario de Paula R, al cual no es posible contestar en la misma reseña, manifestar: 1: No fue usted atendida por una farmacéutica, sino por una auxiliar, lo cual es fácilmente reconocible por la placa identificativa. 2: Presume usted como mala fe lo que simplemente pudo ser un error subsanable si usted se hubiera puesto en contacto con nosotros y del cual yo no fui conocedora. 3: En cualquier caso y como para todos nuestros clientes quedo a su disposición para cualquier problema que a mi directamente quisiera plantearme y yo estaría encantada de poder ayudarla en el teléfono que aparece en la web.