Comunidad Valenciana

No le doy cero estrellas porque no se puede. No están a la altura de la marca Bmw Lleve mi Mini para que le repararan un golpe en la parte trasera izquierda. Cuando lo recogí tenía evidentes fallos de chapa pintura y el maletero desplazado, cabía un dedo entre el faro reparado y el maletero que cuando se dejó allí no tenía el coche de lo que adjunto fotografías. (Dos primeras cuando deje el coche y no está el maletero desplazado, dos segundas cuando se recoge con el desplazamiento del mencionado maletero, marcado en rojo) El tema de la chapa y pintura me lo resolvieron pero la cerradura dado el desplazamiento mencionado la rompieron y no se han querido hacer cargo de su reparación, argumentado solo mentiras. El final es que me han devuelto el coche con la cerradura rota y he tenido que pagarla yo de mi bolsillo. Después de una reparación pagada de aproximadamente 1500€ (abonada por mi seguro) me ha costado 120€ extras por algo que han roto ellos en su mala reparación del golpe. Jefe de taller poco profesional, nada meticuloso, este taller no está a la altura de la marca BMW. Su respuesta reseñada después de esta, una vez más no vale absolutamente para nada, el perjudicado ha tenido que cambiar la cerradura y derivado de esto el mini marcaba maletero abierto cuando estaba cerrado, no apagándose la luz del maletero, lo que ha ocasionado que la batería se rompa y poner una nueva. No vale de nada llevarles el coche, ya se ha solucionado en uno externo porque el cliente no se fía de su taller y tiene que trasladarse a Madrid todas las semanas, por lo que se ha visto obligado a pagar la reparación por su cuenta. Se añaden fotos de cómo ha quedado la cerradura de rota en taller Bmw por culpa de entregar el maletero con holgura.

Trato siempre excepcional, la profesionalidad de sus empleados siempre ha sido de diez! Revisión, y cambio de aceite, como siempre!! Con ganas de renovar mi BMW! Recomiendo 100x100! A seguir igual!??…

Trato excepcional! En el taller siempre a nuestra disposición con mucha amabilidad. Muchas gracias por todo!